Контрольный список: преимущества современной среды совместной работы

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ. Сотрудники хотят иметь возможность легко переключаться между различными каналами связи и получать обратную связь по проектам в режиме реального времени.
ПОВЫШЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ. Аналогичным образом, предложение многоканального контакт-центра позволяет потребителям связаться с ними удобным для них способом.
СНИЖЕНИЕ НАГРУЗКИ НА УПРАВЛЕНИЕ ИТ-ОТДЕЛОМ. Разрозненность среды совместной работы приводит к увеличению количества обращений в ИТ-отдел с запросами на поддержку или росту теневого ИТ-отдела и несистематизированных обходных путей, которые могут создавать риски для безопасности и конфиденциальности данных.
ЭКОНОМИЯ ЗАТРАТ. Со временем унифицированные платформы также снижают расходы на лицензирование и накладные расходы, связанные с поддержкой множества инструментов для совместной работы.